الفصل 1470
" عندما ذكرت قاعدة العملاء المستقرة، كنت أعني أن معظم عملائهم هم من العملاء الدائمين، والعديد منهم لديهم علاقات مع دارسي أو عائلة ساون"، كما قال هنري.
"إذا كنت تريد تحقيق الربح في عالم المجوهرات والأحجار الكريمة، فإما أن تستهدف السوق الراقية، وتتعامل مع أولئك الذين يرغبون في دفع سعر أعلى، أو تستهدف السوق الشامل.
هذا هو المكان الذي تجد فيه المنتجات المصنوعة من المواد المهملة، والتي تم صقلها بمهارة لتقليد الشيء الحقيقي.