الفصل 1764

كان المستشفى العام مملوكًا للحكومة المحلية، لذا كان دائمًا مكتظًا. عندما فُتح باب المصعد، كان يمتلئ بالناس.

كان هناك مرضى، وأشخاص قدموا لزيارة أصدقائهم وعائلاتهم، وحتى طاقم طبي. حثّ أحد الموظفين: "دعوهم يخرجون من المصعد أولاً قبل الدخول. انتبهوا لخطواتكم، ولا تضغطوا على الآخرين".

بعد أن خرج بعض الأشخاص من المصعد، تم دفع لوسي وليام إلى داخله من قبل الأشخاص خلفهم.