الفصل 263

لم تستقبلكِ لوتس كما اتفقنا، ليس لأنها كانت تعالج شكاوى العملاء، بل لأنها أرادت إحراجكِ عمدًا. صحيح أن الشركة ترغب في تعزيز جو من التنافس بين فنادقها، لكن ذلك من أجل التقدم المتبادل، لا من أجل قمع بعضنا البعض. تصرفاتها اليوم، إلى جانب تقاعسها السابق وعدم ندمها، جعلتني أعتقد أنها والفريق الذي شكّلته لا يتناسبان مع ثقافة الفندق. وبالطبع، فإن تصرفاتي الحازمة تُعدّ أيضًا بمثابة تحذير لإبلاغ الإدارات الأخرى بعواقب عدم اتباع لوائح الشركة والانخراط في العمل السلبي.

بينما شعرت ببعض الارتياح لإجابته، شعرت أيضًا بخيبة أمل لأن كايل لم يكن مدفوعًا بمشاعره. في الواقع، ظنت أنه أثار هذه الضجة فقط للدفاع عنها. من الواضح أنها كانت منغمسة في ذاتها أكثر من اللازم.

أخفضت رأسها، مستخدمةً شعرها الطويل لإخفاء وجهها الأحمر المتوهج، وحاولت الاستفسار بهدوء: "متى سيتسلم الموظفون الجدد مناصبهم؟ يمكنني تولي منصب لوتس مؤقتًا، لكن إدارته ستكون صعبة لأنني الوحيد في القسم."