الفصل الثامن اجتماع

"أخبرينا كيف تخططين لزيادة مبيعات مركز التسوق، آنسة سميث. ما هي استراتيجيتكِ؟" سأل أحد أعضاء مجلس الإدارة، شون أندرسون، خلال اجتماع صباح يوم الاثنين.

انتشر خبر تعيين ألكسندرا، التي تفتقر إلى الخبرة في التسويق، مديرةً للتسويق في المركز التجاري كالنار في الهشيم. عارض الكثيرون هذا التعيين، وخاصةً من كانوا في صف ديانا هوبر. وسارعوا إلى عقد اجتماع لمجلس الإدارة لإيجاد طريقة للتخلص من ألكسندرا. وبما أنها عُيّنت من قِبل إيثان سميث، فلا يمكنهم طردها ببساطة، ولكن لو وافق أغلبية أعضاء المجلس، لكان الأمر أسهل.

وإدراكًا منها أنها ستُوضع تحت المجهر، استعدت ألكسندرا جيدًا للاجتماع. أجابت بثقةٍ مُطلقة: "لزيادة المبيعات، أقترح تطبيق استراتيجيات مثل تقديم خصومات ورموز ترويجية وقسائم شرائية. بقدر ما نرغب في الربح، علينا أن نفكر في العميل أيضًا. إذا كانت سلعنا وخدماتنا باهظة الثمن، فلن يرتاد مركزنا التجاري الكثير من الناس. ولكن عندما تُعرض غالبية السلع والخدمات بأسعارٍ عادلة، سيرغب الكثير من العملاء في زيارة مركزنا التجاري لتوفير المال."